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株式会社日本システム開発（以下：弊社という）は、弊社が提供するセキュリティネット専用サーバーサービスの運用に伴って発生する様々な事態に対応するため、お客様にご提供するサービスの中で取り決める必要のある内容を運用規則
として制定し、お客様はこの運用規則をもってご利用頂くものと致します。尚、お客様は、セキュリティネット専用サーバーサービスのお申し込みを行い弊社へ初回の料金のお振込を頂いて時点で自動的に本運用規則にご同意頂いたものとみなします。
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1.用語の適用について
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平日
昼間
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土曜日、日曜日、国民の祝日及び弊社が決める休業日以外の日の午前9
時00分から午後4時59分までを指すものとします。 |
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平日
夜間
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土曜日、日曜日、国民の祝日及び弊社が決める休業日以外の日の午後5時00分から翌日午前8時59
分までを指します。但し翌日が休日の場合には、午後11時59分までを指すものとします。 |
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休日
昼間
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土曜日、日曜日、国民の祝日及び弊社が決める休業日の日の午前9時00
分から午後4時59 分までを指 すものとします。 |
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休日
夜間
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土曜日、日曜日、国民の祝日及び弊社が決める休業日の日の午後5時00
分から翌日午前8時59 分までを指すものとします。但し、翌日が平日の場合には午後11時59 分までを指すものとします。 |
| 2.時間の特定について |
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平日夜間から休日昼間へまたがる場合、もしくは平日昼間から平日夜間へまたがる場合など、複数の時間帯にまたがっての作業が発生した場合には、経過した時間帯の全てを合算して計算するものとします。 |
| 3.本規約の範囲 |
| 第一条（運用規則の適用範囲について） |
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本運用規則は、弊社が提供するセキュリティネット専用サーバーサービスによって運用されている、もしくは運用されようとしている全てのサーバに適用されるものとします。 |
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第二条（IP アドレスの割当について）
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弊社がネット上で、随時、契約者に対して発表する諸規定は本規約の一部を構成するものとします。 |
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1.
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各サーバへはIP アドレスを1 アドレスのみ割り当てます。 |
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2.
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.弊社より割り当てた以外のIPアドレスを使用することを禁じます。弊社より割り当てた以外のIPアドレスを使用することによってネットワーク障害等が発生した場合はその損害の程度により損害賠償を請求いたします。 |
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3.
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IP アドレスの追加割当は行いません。ただし、SSL
の利用に要すると弊社が認めた場合には、初期割当手数料\3,000、月額\3,000 にて追加の割当を行うことがあります。 |
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第三条（サーバの再起動について）
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1.
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サーバーの再起動は24時間データセンターに直接お電話にて依頼し行っていただけます。但し、再起動の指示を出せる方は、事前にデータセンターに登録された方のみとさせていただきます。 |
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2.
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サーバの電源再投入によって再起動しない場合には弊社での作業は行いません。 |
| 第四条（起動しない場合及び設定ミスの場合） |
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1.
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管理者パスワードの紛失もしくはIP アドレスの設定ミスによってサーバが起動しない場合、弊社でその改善作業を代行致します。但し1
回の作業につき\40,000 をご請求させて頂きます。 |
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2
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本作業は平日昼間のみ実施致します。 |
| 第五条（起動しない場合システム障害の場合） |
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第四条に当てはまらない条件でサーバーが起動しない場合及びサーバーが正常に動作しない場合は、リカバリーしサーバー提供開始時の設定に戻し復旧することを承ります。但し、サーバーの全データは初期化され消去されます。データを保全することは出来ません。また、サーバーのリカバリー作業は平日昼間としサーバーのリカバリーの依頼のあった直近の平日昼間より開始させていただきます。リカバリー作業料金は￥80,000円とさせて頂きます。 |
| 第六条（電子メールの不正中継設定） |
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1.
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御預かりしたサーバが電子メールの不正中継を許可する設定になっている場合には、お客様にその旨をご連絡した上で早急な改善をご依頼致します。なおご依頼後2
営業日が経過しても改善されていない場合には、弊社のネットワークから切り離させて頂きます。 |
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2.
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電子メールの不正中継が許可されていることによる回線帯域の使用は、その使用料金を算出し、別途ご請求させて頂くことがあります。なお料金は、不正に利用されたとする転送量の80%に対して、転送量100MB
に対し\1,000 をご請求致します。 |
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3.
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不正中継が再三のご連絡によっても改善されない場合には、セキュリティネット専用サーバーサービスの本契約自体を強制的に解約させて頂くこともございます。
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4.
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スパムメールの発信及び踏み台として使用されている場合は、直ちにネットワークよりサーバーを切り離させていただくことがございます。
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| 第七条（不正侵入されたサーバへの対応） |
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サーバの管理権限が不正に侵入した第三者によって奪取された場合、もしくはその恐れがある場合には弊社はお客様のサーバを弊社のネットワークから切り離させて頂きます。
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| 第八条（パケット通信内容の暗号化） |
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御預かりしたサーバが接続されているサブネット内のパケット通信の内容については弊社は関知致しません。但し、平文によってやり取りされる識別符号（パスワード）を
盗聴することによって外部から不正に侵入される場合があるため、当社はすべての通信に暗号化を採用されることをお勧め致します。 |
以上、本規則を定め、下記の日時により運用を開始致します。
2004年12月1日 本規則制定、同運用開始 |
