レンタルサーバー、ホスティングサービス

ご契約者様

平素は弊社ホスティングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、Webメールのセキュリティ向上のため、
メールサーバーのバージョンアップを
実施いたしますので、ご連絡いたします。

本作業に伴い、メールサーバーを一時的に停止いたします。
詳細な内容は以下の通りでございます。

作業予定日時

7月8日 午前0:00〜午前6:00
各サーバーのバージョンアップ時に、順次、2時間程度、
作業中のメールサーバーへの接続ができなくなります。

メンテナンス対象予定サーバー

211.133.240.145

211.133.240.146

211.133.240.148

211.133.240.149

211.133.240.150

メンテナンスによる影響

バージョンアップ中にお客様宛に送られてきましたメールに関しては、
メールサーバーの機能上、送信元のメールサーバーが自動的に再送しますが、
送信元のメールサーバーによっては、再送されずエラーとなる場合もございますので、予めご了承ください。
また、バージョンアップ中は、お客様からメールの送信を行うことができません。

また、バージョンアップ後、WebメールへのアクセスURLが変更となる場合がございます。
新しいWebメールへのアクセス方法は、以下のようになります。

変更あり

変更前	変更後
http://mail.ご契約ドメイン:8778	http://mail.ご契約ドメイン
http://mail2.japansecurity.net:8778	http://mail2.japansecurity.net
http://mail3.winserver.ne.jp:8778	http://mail3.winserver.ne.jp
http://mail3.japansecurity.net:8778	http://mail3.japansecurity.net
http://mail4.winserver.ne.jp:8778	http://mail4.winserver.ne.jp
http://mail4.japansecurity.net:8778	http://mail4.japansecurity.net
http://mail.ewinds.net:8778	http://mail.ewinds.net
http://mail2.ewinds.net:8778	http://mail2.ewinds.net
http://mail3.ewinds.net:8778	http://mail3.ewinds.net
http://mail4.ewinds.net:8778	http://mail4.ewinds.net

変更なし

http://mail5.winserver.ne.jp

http://mail5.japansecurity.net

http://smtp5.winserver.ne.jp

http://smtp5.japansecurity.net

http://mail5.ewinds.net

メンテナンス対象の確認方法

お客様のメールサーバーが今回のメンテナンス対象かは、
以下の方法でご確認いただけます。

1. Windows 7以前の場合、スタートメニューの「アクセサリ」から、「コマンドプロンプト」を起動してください。
   

   Windows 8以降の場合、スタートボタンをクリックして「スタート」画面を開いてください。
   右上の検索窓に「コマンドプロンプト」と入力し、検索結果から「コマンドプロンプト」を起動してください。
   

   Windows 8.1以降の場合は、スタートボタンを右クリックし、
   メニューから「コマンドプロンプト」を起動してください。
   

2. コマンドプロンプトの画面が表示されたら以下のコマンドを入力して、Enterキーを押してください。

   「ping mail.ご契約ドメイン」

   ※pingの後に半角スペースを入れて、mai.ご契約ドメインを入力してください。
   例：ping mail.example.com

   

3. Enterキーを押下後、1行目に以下のようなメッセージが表示されます。
   「mail.example.com [211.133.240.145]に ping を送信しています 32 バイトのデータ:」

   ここで、表示される「211.133.240.***」の部分が、
   上記の対象予定サーバーの一覧にあれば、メンテナンスの対象となります。

   

メンテナンス作業中のご注意

作業の1時間程度前からは、ユーザー追加、パスワード変更等、
メールアドレスに関連する作業を実施しないようにお願いいたします。

また、お手数ですが、念のため、作業前にメールの受信をお願いいたします。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。